Vítězem třetího ročníku soutěže Diamantová liga kvality 2018 se staly čtyři prodejny - Albert na pražském Chodově, ostravský Lidl v ulici Sjízdná a v kategorii nepotravinářského zboží dm drogerie Velký Týnec a Siko koupelny na pražském Zličíně. Ostravský Lidl získal i vítězství v ceně veřejnosti. Zástupci řetězců si odnesli ocenění z dnešního galavečera v Praze.
Diamantová liga kvality je společným projektem Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR a ministerstva průmyslu a obchodu. Prodejny byly hodnoceny na základě několika parametrů, jako jsou legislativní pravidla, hygienické podmínky nebo kultura prodeje.
"Těší nás, že se do tohoto celorepublikového klání hlásí stále více prodejen, aby mohly předvést, jak na tom jsou například s kvalitou poskytovaných služeb, šíří sortimentu nebo vstřícností k zákazníkům," uvedl viceprezident Svazu obchodu a cestovního ruchu Pavel Mikoška.
Metodika hodnocení byla založena na posuzování prodejen prostřednictvím tzv. neznámého zákazníka. To znamená, že neznámý zákazník při své návštěvě na prodejně hodnotil tři základní kritéria zákaznické spokojenosti - úroveň celkového vzhledu prodejny i jednotlivých úseků, kvalitu zboží a úroveň služby zákazníkovi.
Do finální fáze soutěže bylo nominováno celkem 46 prodejen. Do ocenění se nově zapojily loni obchody maloformátového typu.
Související

Albert stáhl z nabídky jeden konkrétní druh zeleniny. Zákazníkům vrátí peníze

Albert zaplatí pokutu za matení zákazníků. Káva při údajné slevě nezlevnila
Albert , lidl , Obchody , ministerstvo průmyslu
Aktuálně se děje
před 1 hodinou

Balkán čeká na euro, Polsko se od něj odvrací: Rozdílné cesty dvou členů EU
před 1 hodinou

Rusové mučí a vězní ukrajinské civilisty tisíce kilometrů od domova. Svět je naprosto ignoruje
před 2 hodinami

Ekonomika Jižní Koreji se hroutí? Nový prezident čelí krizi jménem Donald Trump
před 2 hodinami

Tragédie nebere konce. Ze Súdánu prchly už čtyři miliony lidí, mnozí zažili závažné porušování lidských práv
před 3 hodinami

Elon Musk se ostře pustil do Trumpa: Odporná ohavnost otřásla Bílým domem
před 3 hodinami

Nebezpečné počasí: Bouřky rozdělí Česko. Dnes udeří v Čechách, zítra na Moravě
před 4 hodinami

Zdechovský exkluzivně pro EZ: Kvůli Slovensku mi vyhrožují smrtí, podvodů s dotacemi je tam ale opravdu hodně
před 4 hodinami

Červený kříž: Svět selhal. Situace v Gaze dosáhla takové hrůznosti, že i v pekle je lépe
před 5 hodinami

Papež Lev XIV. se pustil do boje proti umělé inteligenci
před 5 hodinami

Malý, ale věrný spojenec v indo-pacifickém regionu. Proč pobaltská země rozvíjí vlastní koncepci pro tuto strategickou oblast?
před 5 hodinami

FBI: Čínští vědci propašovali do USA agroteroristickou zbraň. Houba mohla způsobit nedozírné škody
před 6 hodinami

V USA začíná jít do tuhého. Trump může zapříčinit akutní nedostatek antibiotik, následky mohou být fatální
před 7 hodinami

I Če-mjong vyhrál volby, stal se novým jihokorejským prezidentem
před 8 hodinami

Červnová předpověď počasí. Meteorologové tuší, jak bude až skoro do konce měsíce
včera

Tragická nehoda otřásla Slovenskem. Srazila se tři auta, čtyři mrtví
včera

Tusk čelí hlasování o důvěře. Chce potvrdit pozici po porážce Trzaskowského
včera

Autobus s dětmi narazil na Jesenicku do stromu. Zranilo se více než 15 lidí
včera

Desítky tisíc důchodů čeká další změna. Úřad ji oznámí dopisem
včera

Američané už mají Trumpa dost. Mluví o občanské válce, mnozí prchají ze země
včera
Zemětřesení u Rhodosu otřáslo Středomořím. V Turecku zemřelo dítě
Turisty na řeckých ostrovech či v Turecku vyděsilo v noci z neděle na pondělí zemětřesení o síle 5,8 stupně. Epicentrum se nacházelo u známého ostrova Rhodos. V Turecku zemřel nejméně jeden člověk, uvedl britský deník Independent.
Zdroj: Lucie Podzimková