Morálka taxikářů se zlepšila, podvádějí méně

"Ve srovnání s loňským rokem bylo letos při kontrolách taxislužeb o deset procentních bodů méně zjištění, ale až další období ukáže, zda se jedná o trvalé nebo jen dočasné zlepšení," uvedl Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI. Celkově našli inspektoři 58 pochybení při svých 217 kontrolních jízdách.

Kontroly byly zaměřené na taxikáře, na které si stěžovali spotřebitelé a na řidiče vozící zákazníky v noci z kulturních a sportovních akcí. "Zde existuje reálné riziko, že může docházet k poškozování spotřebitelů," dodal ředitel.

Největší podíl hříšníků byl v Jihočeském kraji a na Vysočině, tyto dva kraje hodnotil jeden inspektorát. Chybu našli inspektoři u více než poloviny (58,8 procenta) taxikářů.

Naopak největší čest (z padesáti jízd nalezli inspektoři sedm pochybení, tedy 14 procent) dělají své profesi taxikáři v Jihomoravském a Zlínském kraji.

V loňském roce dala inspekce taxikářům 37 pokut celkem za 444 tisíc korun za porušení zákona o ochraně spotřebitele. "Další čtyři pokuty ve výši 4 000 korun byly uloženy pro porušení zákona o České obchodní inspekci," dodává ČOI.

Nejčastější chybou bylo nedostatečné informování zákazníka o cenách (v 25 případech), devětkrát se snažil dopravce naúčtovat si více peněz za svoje služby. Pětkrát šlo o užití nekalých obchodních praktik a třikrát nevydali taxikáři na požádání vyplněný doklad o jízdě.

Česká obchodní inspekce proto doporučuje, aby zákazníci při použití taxislužby vyžadovali zapnutí taxametru na začátku jízdy a po jejím ukončení vydání dokladu z tiskárny. "Pak lze následně ověřit, kdo a jak daleko je vezl a zda svoje služby správně účtoval," uzavřela ČOI.