Češi by bankovní poplatky zrušili

Pro ponechání bankovních poplatků ve stávající výši se vyjádřilo devět procent dotázaných a více než procento obyvatel zvolilo odpověď "je mi to jedno". Naopak pro zvýšení plateb bankám za jejich služby se vyslovilo 0,2 procenta respondentů.

Důkazem, že u lidí vzbuzují bankovní poplatky emoce, je odpověď 51,4 procenta lidí, kteří uvedli, že bankovní poplatky "štvou" a 41,7 procenta respondentů k nim má výhrady. Pouze 2,3 procenta dotázaných je s výší bankovních poplatků spokojeno.

O bankovní poplatky se podle průzkumu zajímá drtivá většina lidí (91,3 procenta). Celkem 63,9 procenta Čechů pak uvedla, že jim na bankách nejvíce vadí právě bankovní poplatky. Druhým největším problémem jsou pak podle lidí obchodní podmínky finančních ústavů.

"Potvrzuje se, že bankovní poplatky lidem vadí a přesně dokážou identifikovat, jaký druh poplatků by zrušili a jaký akceptují. Všichni podvědomě cítí, že bankovní poplatky by měly být spíše vedlejším atributem a nikoliv jedním z nosných pilířů ziskovosti bank. Jediným problémem pak ale je, že klienti u kritiky zároveň skončí a žádný další krok, tedy například změnu bank, již neučiní. Banky tak nezaznamenají zpětnou vazbu, na kterou by určitě slyšely," uvedl k výsledkům průzkumu Patrik Nacher, provozovatel serveru bankovnipoplatky.com, který každoročně vyhlašuje anketu o nejabsurdnější poplatek.