Praha - Obchody se vždy po Vánocích plní lidmi, kteří pod stromečkem našli dárek, který jim neseděl, který už měli, nebo byl rozbitý. Pak jim nezbývá než dárek vyměnit, v horším případě jej reklamovat. Ale co je výhodnější, věc vyměnit nebo odstoupit od smlouvy?
Rychlovarná konvice, kterou už doma máte, nebo šaty, které jsou o pár čísel menší. I takové dárky jste mohli najít pod stromečkem. Pokud potřebujete zboží jen vyměnit, tak vám podle expertů zvláště teď po vánocích obchodníci často vyhoví. Ale jen za určitých podmínek.
"Většinou to bývá originální obal, nebo účtenka. Pokud reklamujeme kvůli vadě, můžeme si vybrat, jestli chceme opravu, nebo slevu. Pokud je vada podstatná, tak si můžeme vybrat, jestli chceme opravu nebo odstoupit od smlouvy. Pokud se jedná o výměnu zboží a ne samotnou reklamaci, že nám to zboží třeba nesedí, dostali jsme třeba svetr, který je velký, tak dost záleží na obchodníkovi, jestli nám vyhoví, nebo nevyhoví. Záleží to na jeho obchodních podmínkách, protože zákon neurčuje, že nám musí to zboží vyměnit. To platí pouze v eshopech," říká právní poradce Miloš Borovička.
Někteří z nás ale měli smůlu a dárky museli rovnou reklamovat. Pokud jste šli nakupovat až po Novém roce a hned se vám zboží rozbilo, podle odborníků byste mezi výměnou nebo odstoupením od smlouvy rozhodně váhat neměli. "Pro zákazníka je lepší chtít peníze zpátky a pak si třeba výrobek koupit znovu, aby mu na něj běžela nová záruka, " radí Borovička. Podle nového občanského zákoníku totiž když si věc necháte vyměnit, už vám nepoběží nová záruční lhůta.
Související
Vláda připravila změny v regulaci reklamy a navrhla přesuny peněz v evropských fondech
Vláda na středečním zasedání schválila návrh novely zákona o regulaci reklamy, návrh přesunů finančních prostředků mezi některými fondy Evropské unie v rámci provedeného povinného přezkumu a odsouhlasila také Národní plán vzdělávání v kybernetické bezpečnosti.
Za zasílání obchodních sdělení bez souhlasu bude hrozit pokuta až 100.000 korun
Za zasílání obchodních sdělení bez souhlasu adresáta bude lidem zřejmě hrozit pokuta až 100.000 korun. Firmy se za toto provinění vystaví stejně jako dosud až desetimilionové sankci. Sankce za nevyžádaná obchodní sdělení bude udělovat Úřad pro ochranu osobních údajů. Počítá s tím novela o některých službách informační společnosti, kterou schválil Senát.
Aktuálně se děje
před 1 hodinou
Po víkendových násilnostech přes 2400 zatčených. Macron odmítl rezignaci ministra vnitra
Francouzský prezident Emmanuel Macron ostře odsoudil nespoutané násilí po víkendových protestech, které v celé zemi vyústily v téměř 2400 zatčení a masivní materiální škody. Poklidné demonstrace za lepší veřejné služby a proti rostoucím životním nákladům se ve velkých městech zvrhly v jedny z nejhorších veřejných nepokojů za poslední roky. Hlava státu v televizním projevu uvedla, že pro takové chování neexistuje žádné ospravedlnění a že je nutné jasně oddělit pokojné občany od radikálních výtržníků.
před 1 hodinou
Kreml navrhnul uspořádání summitu o Ukrajině. Má se ho zúčastnit Čína a USA, Kyjev ne
Moskva navrhla uspořádání trilaterálního summitu na vysoké úrovni, kterého by se měli zúčastnit představitelé Ruska, Spojených států a Číny. Hlavním cílem tohoto plánovaného setkání má být vyjednání dohody o ukončení dlouhotrvající války na Ukrajině. Kyjev a Evropská unie však v této souvislosti čelí vážnému riziku, že budou z klíčových diplomatických jednání zcela vyčleněny.
před 2 hodinami
Zelenskyj: Rusko porušilo energetické příměří už 76krát
Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj vedl v neděli rozhovor s americkými vyslanci Stevem Witkoffem a Jaredem Kushnerem v době, kdy americký prezident Donald Trump obvinil Kyjev z nechuti ukončit válku s Ruskem. Tyto diplomatické kontakty probíhají na pozadí stupňujících se útoků na energetickou infrastrukturu obou stran a rostoucí nejistoty ohledně postupu Washingtonu vůči Moskvě.
před 3 hodinami
Vlna násilností a rabování zasáhla o víkendu celou Francii. Vláda svolává krizové zasedání
Francouzský premiér Sébastien Lecornu svolal na pondělí krizové zasedání kabinetu, aby vyhodnotil víkendovou vlnu násilností a rabování, která zasáhla celou zemi. Poklidné demonstrace proti rostoucím životním nákladům a špatnému stavu veřejných služeb se o víkendu zvrhly v jedny z nejhorších veřejných nepokojů v moderní francouzské historii. Během střetů s policií a rozsáhlého ničení majetku byly zraněny stovky lidí a úřady hlásí tisíce zatčených osob.
před 4 hodinami
Netanjahu se dočkal podpory jen pár dní před volbami. Proč USA čekaly do poslední chvíle?
Americký prezident Donald Trump vyjádřil plnou podporu izraelskému premiérovi Benjaminu Netanjahuovi, a to pouhých devět dnů před nadcházejícími volbami v Izraeli. Trump na sociálních sítích označil Netanjahua za velkého válečného premiéra a udělil mu svou kompletní podporu. Tento krok přichází po období znatelného napětí a zdrženlivosti, během něhož se americký prezident k politické situaci v zemi vyjadřoval velmi opatrně.
před 5 hodinami
Zelenskyj nikdy válku ukončit nechtěl, vymýšlí si Trump
Ukrajina provedla v noci na neděli jeden z největších letošních dronových útoků na Ruskou federaci, když zasáhla klíčový ropný terminál v Petrohradu. Tento ozbrojený úder proběhl navzdory výzvám amerického prezidenta Donalda Trumpa, který požadoval zastavení útoků na ruskou energetickou infrastrukturu. Incident prohloubil napětí ve vzájemných vztazích mezi Kyjevem a Washingtonem v době, kdy Ukrajina čelí dalším hrozbám před nadcházející zimou.
před 6 hodinami
Výhled počasí na příští víkend. Meteorologové naznačili, co je pravděpodobné
V Česku skončil další říjnový víkend, ale tématem už je i předpověď na ten následující. Podle meteorologů z Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ) by se měl obejít prakticky beze srážek, což je dobrá zpráva.
včera
Měl nezaměnitelný hlas. Zemřel herec Ota Jirák
Česko na závěr tohoto říjnového víkendu zasáhla velmi smutná zpráva. Ve věku 77 let zemřel známý herec a dabér Ota Jirák. U veřejnosti byl asi nejznámější tím, že propůjčil hlas postavičce Hele z televizního Studia Kamarád.
včera
Bude to naposledy. Lednové důchody nabídnou historický okamžik
Čeští důchodci by před nadcházející lednovou valorizací měli vzít na vědomí, že jedna věc se na začátku příštího roku stane naposledy. Lidem na účtu naposledy přistane doplatek za úvodní dny roku. Na rok 2027 už je totiž naplánovaná zásadní změna.
včera
28. říjen bude na Hradě bez exprezidenta. Zeman se chystá na jinou akci
Výjimkou není ani letošní rok, také tentokrát se v říjnu budou předávat státní vyznamenání u příležitosti státního svátku Dne vzniku samostatného československého státu. Na Pražský hrad se však dostaví jen jeden ze dvou žijících exprezidentů.
včera
Od nuly až po dvacítku. Rozmanité počasí slibuje předpověď na nový týden
Další říjnový víkend se pomalu chýlí ke konci. V nadcházejícím týdnu se očekává proměnlivé podzimní počasí. Na Moravě a ve Slezsku se ještě mohou dočkat dne, kdy odpoledne bude alespoň 20 stupňů. Hodit se však bude i deštník. Vyplývá to z předpovědi Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).
včera
Starostové slaví volební triumf. Chceme stahovat náskok ANO, nastínil Rakušan
Starostové a nezávislí (STAN) se považují za vítěze senátních voleb. Z celkových 27 mandátů jich kandidáti nominovaní hnutím získali deset. V dalších šesti obvodech uspěli společní koaliční kandidáti nebo ti, které hnutí podpořilo. Výsledek překonal předvolební očekávání hnutí a navázal na úspěch v komunálních volbách z minulého týdne.
včera
Propadák Babišovy euroskeptické koalice, hodnotí české volby v zahraničí
České senátní volby běžně nejsou velkým tématem pro zahraniční média. Tentokrát je situace jiná. Krátkou analýzu hlasování přinesl například web DW, jenž upozornil, že strany vládní koalice nezískaly jediné křeslo v horní komoře parlamentu.
včera
Vojtěch chce vyjasnit pacientům, za co mohou platit u lékaře
Registrační poplatek, platba za dřívější termín nebo poplatek za eRecept. Ministerstvo zdravotnictví vydalo metodické stanovisko, které na konkrétních příkladech vysvětluje, kdy mohou poskytovatelé zdravotních služeb požadovat po pacientech platbu a kdy ne. Základní pravidlo je jednoduché: za péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění pacient neplatí podruhé.
včera
Macron poprvé reagoval na nepokoje ve Francii. Násilí odsoudil
Francouzský prezident Emmanuel Macron se poprvé vyjádřil k sobotním nepokojům, které během demonstrací kvůli ostoucím životním nákladům a situaci ve školství zachvátily západoevropskou zemi. Macron podpořil právo občanů na protest a přislíbil potrestání vandalů.
včera
Pro dobro českých dětí. Babiš a Metnar povolali izraelské experty
Předseda vlády Andrej Babiš společně s ministrem vnitra Lubomírem Metnarem (oba ANO) uspořádali ve Strakově akademii česko-izraelskou konferenci zaměřenou na ochranu dětí v online prostředí. Hlavním tématem bylo představení fungování izraelského Úřadu pro ochranu dětí v online prostředí Unit 105, specializovaného pracoviště zaměřeného na prevenci a řešení kybernetických hrozeb ohrožujících děti a mladistvé.
včera
Splnilo se, že jim Senát nedáme, hodnotí Kupka výsledky druhého kola
Starostové sice byli tentokrát úspěšnější, ale senátorský klub ODS zůstává nejsilnějším v horní komoře Parlamentu. Ve druhém kole senátních voleb zvítězilo sedm z devíti postupujících kandidátů opoziční strany. Občanští demokraté tak obhájili všech pět senátorských mandátů a získali další dva. Ve druhém kole navíc ODS podpořila sedm dalších úspěšných kandidátů opozice.
včera
Ukrajinci při masivním útoku na Rusko cílili na kritická místa
Ukrajinská armáda podnikla rozsáhlý útok na Petrohrad a jeho bezprostřední okolí. Informovala o tom ruská státní agentura TASS. Podle záběrů ze sociálních sítí se ukrajinským dronům podařilo způsobit rozsáhlé škody. Rusové zároveň pokračovali ve vlastních úderech na Ukrajině.
včera
Papeže propustili z nemocnice. Před návratem do Vatikánu řekl, jak se cítí
Papež Lev XIV. byl v sobotu odpoledne propuštěn z římské nemocnice Gemelli a vrátil se do Vatikánu, kde bude pokračovat v rekonvalescenci po operaci zhoubného nádoru na plicích. Informoval o tom server DW.
včera
Na Děčínsku došlo k násilnému činu. Podezřelý havaroval na dálnici
Kriminalisté od nočních hodin vyšetřují blíže nespecifikovaný násilný trestný čin, ke kterému došlo na Děčínsku. Po činu následovalo pronásledování, ukončila ho vážná dopravní nehoda na dálnici. Vyšetřování případu je v plném proudu.
Zdroj: Jan Hrabě