Škody ze záplav se vyšplhaly na 1,3 miliardy korun

Pojišťovny reálně počítají s 3 498 pojistnými událostmi za 349,286 milionu korun. Zatím bylo vyřízeno 50 pojistných událostí.

Údaje o počtu škod a jejich finančním objemu jsou platné k 21. květnu.

Klient by měl při řešení škody operátorovi informační linky nejdříve nahlásit číslo své pojistné smlouvy, případě rodné číslo osoby, která smlouvu sjednávala. Poté by měl klient pojišťovny stručně popsat škodu a její rozsah a svůj kontakt. Pro rychlejší komunikaci pojišťovny doporučují sdělit číslo mobilního telefonu. Jestliže je nemovitost, ve které postižený bydlel před záplavou, poškozená a nedá se v ní přebývat, nahlásí adresu, kde bude k zastižení.

Poškozený by měl vyfotografovat poškozené věci a vytvořit jejich seznam. Dražší movité předměty, jako je například nábytek nebo elektronika, by neměl klient vyhazovat, ale ukázat je mobilnímu technikovi, který rozhodne o jejich dalším osudu.

V okamžiku, kdy klient pojišťovny zdokumentuje rozsah škod, měl by zabránit vzniku dalších pojistných událostí. V praxi se jedná například o umístění pytlů s pískem před dveře nemovitosti a zabránění dalšímu zaplavování domu.

ČAP je profesní sdružení 30 pojišťoven, které se řídí stanovami asociace a jsou povinny dodržovat Kodex etiky v pojišťovnictví. Podíl pojišťoven v asociaci činí na celkovém pojistném v Česku 98 procent.