Centropol plánuje sestavit černou listinu nespolehlivých prodejců

Na vytvoření tohoto seznamu chce firma spolupracovat i s ostatními alternativními dodavateli elektřiny a případně i Energetickým regulačním úřadem.

"Přestože bojujeme proti neetickým postupům některých externích prodejců dlouhodobě, stále se objevují případy nevhodného či dokonce podvodného jednání. Chceme naše potenciální zákazníky ochránit, a proto jsme se rozhodli vytvořit jakýsi black list takovýchto nespolehlivých prodejců," uvedl obchodní ředitel a člen představenstva firmy Lukáš Pokrupa.

Každý externí spolupracovník firmy prochází školením a musí podepsat etický kodex, který jasně říká, jaké praktiky nesmí používat. "Přesto se v jednotlivých případech někteří prodejci podle těchto pravidel nechovají a uvádějí naše potenciální zákazníky v omyl. Již na dva takovéto prodejce jsme dokonce byli sami nuceni podat trestní oznámení. Tomu chceme do budoucna v co největší míře zabránit," uvedl Pokrupa.

Firma chce seznam, který by vytvářel na základě vlastních zjištění i zjištění zákazníků, poskytnout také dalším alternativním prodejcům. "Chceme zabránit tomu, aby nespolehlivý prodejce, kterého se nám podaří zachytit, za několik dní pouze nevyměnil označení a nezačal pracovat pro jiné dodavatele a mohl tak opět poškodit zákazníky," zdůraznil ředitel.

Společnost Centropol Energy je alternativním dodavatelem elektřiny. Působí na trhu s elektřinou od roku 2007, na trh se zemním plynem vstoupila firma na začátku loňského roku. V roce 2010 společnost meziročně téměř zdvojnásobila tržby z prodeje elektřiny a zemního plynu na 2,1 miliardy korun a v závěru roku dodávala elektřinu a plyn zhruba 150 000 zákazníkům. V letošním roce plánuje společnost tržby na úrovni čtyři miliardy korun.