Za zpožděný autobus dostanete odškodné, dokonce i ubytování

Na návrhu se dohodla Evropská rada s Evropským parlamentem. "Díky této dohodě budou mít konečně cestující srovnatelnou míru ochrany. Ať už cestujete letadlem, vlakem, lodí nebo autobusem, budete mít práva na informace, odškodnění v případě zpoždění, zrušení vašeho spoje, či poškození zavazadla," vysvětlila europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD).

Největší spor se pak prý týkal působnosti právních předpisů. Některé členské státy totiž prosazovaly hraniční vzdálenost nad 500 kilometrů, nakonec se však poslanci dohodli, že nové nařízení posiluje práva cestujících již od 250 kilometrů.

Na tratích trvajících déle než tři hodiny vzniká i nárok na odškodnění ve formě občerstvení nebo ubytování, pokud se odjezd zdrží o více než 90 minut. V případě, že cestujícím není dovoleno nastoupit do autobusu nebo je-li odjezd zpožděn o více než 120 minut, mohou požadovat plnou náhradu jízdenky nebo náhradní dopravu do místa určení.

Nařízení počítá i s náhradou v případě ztráty či zničení zavazadel nebo v případě smrti či zranění cestujícího. Nařízení se však nevztahuje na situace, kdy nelze komplikacím zabránit, jako v případech extrémního počasí či živelních pohrom.

Větší práva budou mít i handicapované osoby a osoby se sníženou schopností pohybu. Těmto lidem by měl dopravce zajistit bezplatnou asistenci při výstupu a nástupu do vozidla, a pokud to bude nezbytné, i bezplatnou přepravu pečující osoby. Navíc budou mít nárok na odškodnění za zpoždění na jakékoli cestě, a to i těch, které jsou kratší než 250 km.

Návrh musí potvrdit plénum Evropského parlamentu v únoru příštího roku a vstoupit v platnost by mohl již od roku 2012.