Na úspěšné projekty nám chybí lidi

Jako hlavní důvod neúspěchu projektů uvedlo více než 40 procent respondentů právě nedostatek kvalifikovaných pracovníků v projektovém řízení. V oblasti lidských zdrojů projekty ohrožuje zejména neznalost nástrojů a zásad projektového řízení, přetížení klíčových členů týmu a vysoká fluktuace lidských zdrojů.Negativní dopad na efektivní zvládnutí projektů mají také časté změny v zadání v průběhu projektů a špatné nastavení procesů. Nedostatečná interní a externí komunikace byla zmíněna řadou manažerů jako další problém ovlivňující úspěšnost projektů.V rámci průzkumu hledali jeho iniciátoři odpověď také na otázku, do jaké míry jsou čeští manažeři při řízení svých projektů úspěšní a co je činí úspěšnými. "Výsledky jasně ukázaly, že i při řízení projektů jsou nejcennějším a nejvzácnějším kapitálem lidé. Vlastnictví certifikátu v projektovém řízení automaticky neznamená, že je držitel dobrým projektovým manažerem, ale rozhodně potvrzuje, že daný manažer zná a umí v praxi použít metody, techniky a nástroje, které jsou světovou ´best practice´. Certifikace tak byla označena většinou dotázaných projektových manažerů jako přínos pro praxi," přiblížila výsledky průzkumu Markéta Arazimová ze SPŘ.Výsledky šetření podle ní prokázaly, že projektoví manažeři, kteří jsou držiteli některého z mezinárodních certifikátů projektového řízení (IPMA, PMI, PRINCE2), více využívají doporučených nástrojů než manažeři bez certifikací. V České republice bylo v roce 2011 podle informací poskytovatelů certifikací uděleno téměř 1 000 certifikátů Prince2 a 298 certifikátů IPMA."V roce 2011 jsme zaznamenali nárůst certifikací IPMA o 72 procent, což dokazuje, že firmy a státní správa si začínají uvědomovat význam certifikace, která zvyšuje kvalifikaci projektových manažerů a může přispět k úspěšné realizaci projektů," doplnil Jiří Krátký, vedoucí tohoto průzkumu a člen Výboru SPŘ.Šetření, které bude SPŘ každoročně opakovat s cílem zachytit nové trendy v oboru, se zúčastnilo 178 projektových manažerů z řad členů SPŘ a partnerských organizací SPŘ a probíhalo formou dotazníku. Reprezentativnost šetření byla umožněna díky široké škále oborů a organizací, v nichž respondenti působí. Největší zastoupení měli respondenti z oblasti informačních technologií, vzdělávání, stavebnictví a veřejné správy. Typický respondent byl zapojen do 4-10 projektů, souhrnný rozpočet jeho projektů byl více než 51 milionů korun, v projektovém řízení se pohybuje 7-15 let, pracuje na pozici projektového manažera v organizaci s více než 500 zaměstnanci a není držitel certifikátu v oblasti projektového řízení."V oblasti problémů, které ohrožují úspěch projektů, je situace v České republice zcela srovnatelná s vyspělými světovými ekonomikami, což dokládají výsledky zahraničních šetření jako Chaos Report nebo Bull Survey," podotkl Krátký.Každý problém je podle něj výzvou k jeho řešení. "Nejinak tomu je v projektovém řízení. Výzkum nám kromě problémů odhalil také doporučení, kterými je možné zvýšit kvalitu projektů a jejich úspěšnost. Důležité je využívat nástroje a metody projektového řízení, a to ve všech fázích realizace projektu. Všeobecně uznávané standardy, jako je například Národní standard kompetencí projektového řízení či mezinárodní standard International Project Management Association (IPMA), stanovují sadu nástrojů, které by měl projektový manažer znát a umět vhodně použít ve své praxi," poznamenal Krátký.