Kontroverzní změna v zákoně prošla. Operátoři mají žně, Česku hrozí pokuta

Před přijetím změny varoval Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Zhoršila by postavení zákazníků mobilních operátorů a je také v naprostém rozporu s právem EU, uvedl v pondělí předseda tohoto úřadu Jaromír Novák.

Ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek (ČSSD) jeho tvrzení relativizoval s tím, že tento postoj byl ještě nedávno v ČTÚ minoritní a že Evropská komise zatím požádala Česko pouze o vysvětlení úpravy. Senátorka Alena Dernerová (za Severočechy.cz) přesto neúspěšně požadovala zamítnout novelu, která senátorům zabrala půldruhé hodiny.

Kritizovanou změnu vložila do vládní novely zákona o elektronických komunikacích Sněmovna. Podle nového ustanovení budou muset operátoři vyrozumět své klienty jen o obsahu podstatných změn smlouvy, a nikoliv o jakékoli smluvní změně. To se týká i informace o možnosti odstoupit od smlouvy bez sankce, kterou by nově dostávali jen klienti se smlouvou na dobu určitou, pokud by se zhoršovaly jejich podmínky.

Dosud musí být klienti o každé změně nejméně měsíc dopředu přímo informováni, včetně poučení o právu na odstoupení od smlouvy, pokud se změnou nebudou souhlasit.

Nově by se tato povinnost měla omezit pouze na to, že operátor sdělí zákazníkovi informaci, že se smluvní podmínky k určitému dni mění a je na klientovi, aby se sám zajímal, o jakou změnu se jedná. Bude ale platit, že změny musí operátor i poskytovatel připojení k internetu zveřejnit měsíc předem.