Praha - Také ve 2. čtvrtletí letošního roku zjistila Česká obchodní inspekce (ČOI) v řadě vytipovaných internetových obchodů nedostatky, a to v 87 % z 279 kontrolovaných. Část prodávajících stále do svých obchodních podmínek nezapracovala změny, které přinesl nový občanský zákoník a informuje spotřebitele o reklamačních podmínkách, možnosti odstoupení od kupní smlouvy a jejich dalších právech dle již neplatného občanského zákoníku, případně je informuje nesprávně.
Vysoký počet zjištěných nedostatků inspekce vysvětluje tím, že její kontroly byly cílené. Ke kontrole vyhledávala obchody, u kterých vzniklo na základě předchozího sledování podezření na nedodržování předpisů, a některé zkontrolovala na základě upozornění nespokojených spotřebitelů.
"Ve 2. čtvrtletí 2015 bylo pravomocně uloženo celkem na 200 pokut za jeden milion korun, další desítky řízení probíhají," informuje coi.cz.
"Česká obchodní inspekce přijala v průběhu 2. čtvrtletí 2015 celkem 1533 podání spotřebitelů a z šetřených podnětů prokázala jeho oprávněnost nebo jiné porušení povinností v celkem 172 případech," uvedl mluvčí ČOI Jiří Fröhlich. Většina podání však byla podle něj stejně jako v milosti mimo kontrolní a sankční pravomoc inspekce, neboť prodávající porušili ustanovení občanského zákoníku vymahatelná pouze soudní cestou. To se týká například nesouhlasu kupujícího s vyřízením reklamace, nevrácení peněz po odstoupení od smlouvy nebo nedodání již zaplaceného zboží.
„Kromě ověřování důvěryhodnosti e-shopu doporučuji spotřebitelům obezřetnost zejména při nákupech značkových výrobků. Vymoci zpět finanční nároky může být v těchto případech velmi problematické, při nákupu ve třetích zemích prakticky nemožné," říká Mojmír Bezecný, ústřední ředitel ČOI.
Související
Bezútěšný stav českých e-shopů. Ze 152 kontrolovaných porušila předpisy naprostá většina
Jsou ceny cukru v pořádku? ČOI provedla kontroly v obchodech
Aktuálně se děje
před 40 minutami
Írán označil Trumpa za Satana: Je to nejhloupější prezident v dějinách USA
před 1 hodinou
Cena za barel ropy opět překonala hranici 100 dolarů. Rusko jedná o dodávkách paliv s USA
před 2 hodinami
Počasí o víkendu: Teploty budou pozvolna klesat
včera
Co udělá rekordní uvolnění 400 milionů barelů ropy s cenami pohonných hmot?
včera
Trump opět otočil: Válka s Íránem ani zdaleka neskončila
včera
Provizorium míří ke konci. Poslanci schválili státní rozpočet na letošní rok
včera
Šichtařová avizuje konec v Poslanecké sněmovně. Změna se nepodaří, vysvětlila
včera
Moravec zatím nesmí moderovat u konkurence. ČT ho může platit ještě půl roku
včera
Armádou otřásla tragédie. Při cvičení zemřel voják
včera
Írán oznámil změnu strategie útoků. Chce vyšroubovat cenu ropy na 200 dolarů za barel
včera
Hamás slaví jmenování íránského lídra. USA a Izraeli přeje porážku
včera
Evropa kvůli růstu cen ropy plánuje historický krok
včera
USA se z Íránu brzy stáhnou, růst cen ropy kazí Trumpův veřejný obraz, myslí si experti
včera
Maďarsko za měsíc čekají nejdůležitější volby za 16 let. Orbánova vláda skončí, naznačují průzkumy
včera
Polovina íránských střel odpálených na Izrael nesla zakázanou munici
včera
Česká televize už ví, co bude vysílat místo Otázek Václava Moravce
včera
Putin využívá války v Íránu. Snaží se vykreslit jako mezinárodní mírotvůrce
včera
Nový íránský vůdce Modžtaba Chameneí byl zraněn při útocích
včera
Írán zaminoval Hormuzský průliv
včera
Výhled počasí až do Velikonoc. Dramatické výkyvy se nečekají
Až do Velikonoc, které letos připadají na začátek dubna, mají v Česku panovat průměrné či dokonce nadprůměrné teploty. Vyplývá to z nového měsíčního výhledu Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).
Zdroj: Jan Hrabě