Praha - Pokud cestovní kanceláře nedodrží své sliby o báječné dovolené a úžasných zážitcích, budou platit „jako mourovatí“. Klienti totiž mohou podle nového občanského zákoníku, který začne platit od příštího roku, požadovat navrácení peněz i náhradu způsobené újmy za pokažený zájezd.
Novinky budou moci lidé využít v případě, že cestovka nedostojí svým slibům a dovolenou klientům zcela pokazí. Pokud taková situace nastane, bude možné žádat navrácení ceny zájezdu ale i náhradu této nemajetkové újmy.
"Náhrada této újmy by měla být hrazena zejména v případech, kdy je zájezd zcela zmařen nebo podstatně zkrácen. Klienti například uvízli několik dní na letišti nebo byli ubytováni v nevyhovujícím hotelu, nedostali služby, které si zaplatili," přibližuje novou právní úpravu ministerstvo spravedlnosti.
Na náhradu by však lidé neměli nárok, pokud nastanou jen drobné komplikace, jako například krátké zpoždění letu. Stejně tak nebudou cestovní kanceláře povinny hradit újmu vzniklou v důsledku mimořádných situací, které nemohly předpokládat. Mezi ně se počítá například nepříznivé počasí či požár.
Na určení výše náhrady bude mít vliv míra porušení smluvních podmínek ze strany cestovní kanceláře, ale i cena zájezdu, jeho účel a jeho osobní význam pro klienta.
"Jinou výši náhrady tak zajisté bude mít zmaření třídenního zájezdu do Krkonoš pro jednu osobu, než dvou- či třítýdenního zahraničního zájezdu, na který se celá rodina chystala několik let," vysvětluje dále ministerstvo.
Související
Vláda schválila definici domácího násilí a ustavila koordinátora strategické komunikace státu
Česko chce zatočit s tělesným trestáním dětí. S přímým zákazem ale nepočítá
občanský zákoník , cestovní kanceláře , dovolená
Aktuálně se děje
před 45 minutami
Estonsko chce, aby Evropská unie zakázala vstup ruským vojákům
před 1 hodinou
Ruská přehlídka ke Dni vítězství bude poprvé po 20 letech bez vojenské techniky. Důvod ministerstvo tají
před 2 hodinami
Řítí se svět do další ekonomické krize? Tentokrát by se neodehrála stejně, jako ta předchozí
před 3 hodinami
Předpověď počasí: Co přinese první květnový prodloužený víkend?
včera
Exředitel FBI zveřejnil fotku mušlí na pláži. Vyhrožuje Trumpovi, prohlásilo ministerstvo a zažalovalo ho
včera
Politico: Válka v Íránu odhalila zásadní trhliny v obranyschopnosti NATO
Aktualizováno včera
OBRAZEM: Češi se rozloučili s hercem Janem Potměšilem. Na mši mohl dorazit kdokoliv
včera
EP schválil obří, dvoubilionový rozpočet. Kde na něj vzít? Zdaňte hazard, kryptoměny a Google, navrhují poslanci
včera
Velryba Timmy byla vyproštěna, míří do Severního moře. Vědci se stále neshodnou, zda přežije
včera
Rána pro organizaci, vítězství pro Trumpa. Spojené arabské emiráty oznámily, že vystoupí z OPEC
včera
Teherán mě informoval o kritické situaci, Írán je ve stavu kolapsu, tvrdí Trump
včera
Svět přijde kvůli válce s Íránem o bilion dolarů. Ropné společnosti si ale namastí kapsy
včera
EU schválila povinné čipování psů a koček, zavádí minimální standardy pro jejich chov
včera
Mrazivé počasí se vrací, varovali meteorologové. Bude až šest stupňů pod nulou
včera
Trump po střelbě opět kope kolem sebe. Sám si dělá srandu ze smrti jiných
včera
Írán ponížil Spojené státy, prohlásil Merz
včera
Hormuzem proplula loď s vazbami na miliardáře z okolí Putina
včera
Muž zachytil vír na Kroměřížsku. Tornádo to nebylo, experti prozradili detaily
včera
Karel III. zahájil návštěvu USA. Vítal ho Trump, platí přísná bezpečnostní opatření
včera
Na obranu nedáváme dost. Nemocnice nikoho neodstraší, míní prezident Pavel
Česko stále nedává dost peněz na obranu, míní prezident Petr Pavel. Vyjádřil se také k projektu nové vojenské nemocnice v Praze, přičemž zapochyboval o tom, že takovou investici přizná NATO jako výdaj na obranu. Podle Pavla je třeba spíše mít dobře vybavené a vycvičené vojenské jednotky.
Zdroj: Jan Hrabě