Průzkum: Rozdíl mezi deklarovanou a reálnou pomocí vlády je velký

"Vláda bude muset přesvědčit veřejnost, že své mediální proklamace myslí vážně. Zatím jí většina příliš nevěří. Nezapomínejme, že veřejný prostor už je dnes plný příběhů, které ukazují, že dosáhnout na proklamovanou podporu se žadatelům nedaří," komentoval výsledky výzkumu ředitel asociace Marek Hlavica.

Rozpor mezi veřejnými prohlášeními vlády a reálným provedením učiněných kroků odráží i zkušenosti podnikatelů s programy Antivirus, COVID I a II a s 'Pětadvacítkou'.

Z průzkumu Hospodářské komory mezi 796 živnostníky a podniky vyplynulo, že podnikatelé nejlépe hodnotí svou zkušenost při podávání žádosti v programu 'Pětadvacítka' z dílny ministerstva financí. Poměrně slušně je hodnocen i program Antivirus, nejkritizovanějším se stal program COVID. Podnikatelé u těchto vládních programů nejčastěji kritizují administrativní složitost, nejednoznačnost zadání, přímo chyby v pokynech nebo nulovou zpětnou vazbu ze strany úředníků.

Program 'Pětadvacítka' kladně označilo 75 procent podnikatelů, kteří ocenili hlavně jednoduchý formulář a rychlost vyřízení jejich žádosti o poskytnutí kompenzačního bonusu. V některých případech se výplata peněz uskutečnila do dvou až tří dní od podání žádosti.

U programu ministerstva práce Antivirus zaměstnavatelé nejčastěji kritizují s programem spojenou administrativní náročnost nebo nejednoznačnost zadání (74 procent firem). Opakovaným problémem je například požadovaný název odesílaného souboru, bez něhož žádost nebyla přijata nebo rozpor v požadavcích na vyplnění žádosti v návodu a při skutečném vyplňování formulářů. Žadatelé ale pozitivně vnímají vstřícnost pracovníků úřadu práce, kteří je aktivně obvolávali, aby žádosti opravili.

Nejhůře hodnoceným programem se stal program COVID (I, II) ministerstva průmyslu. Z odpovědí podnikatelů vyplývá, že hlavně u tohoto programu podnikatele zklamalo, jak tuto pomoc vláda prezentuje, a jak je reálně poskytována. Žádný z komentářů podnikatelů týkající se programu COVID nebyl čistě pozitivní. A to dokonce ani od podnikatelů, kteří na peníze z tohoto programu dosáhli.

Za největší problém označili, že na vyplněnou žádost nedostali vůbec žádnou odpověď (46 procent žadatelů). Respondenti tento fakt považují až za urážlivý i proto, že vyplnění žádosti a administrativa spojená s podáním byly pro ně náročné. Druhým nejčastějším problémem je, že jim nebyl ani oznámen důvod zamítnutí jejich žádosti. Odpovědi totiž generoval automat. A ani poté, co se opakovaně obrátili na Českomoravskou záruční a rozvojovou banku, jim důvod zamítnutí žádosti v naprosté většině případů nebyl sdělen.