Vánoce jsou časem radosti, ale ne všechny dárky, které dostaneme, odpovídají našim představám. Nevhodné velikosti, duplikáty nebo prostě něco, co se nám nehodí – to vše může být důvodem k vrácení nebo výměně dárku. Pokud jste se ocitli v této situaci, nezoufejte. Většina obchodů má pro takové případy řešení.
Prvním krokem je zjistit, kde byl dárek zakoupen. Pokud máte účtenku, je to snadné. U některých dárků, zvláště u těch, které nakupují pozorní dárci, bývá přiložena i tzv. dárková účtenka, která neuvádí cenu, ale umožňuje výměnu nebo vrácení. Nemáte-li účtenku, může vám pomoci originální obal nebo etiketa, které mohou prodejce nasměrovat k identifikaci zboží.
Každý obchod má své vlastní podmínky pro vrácení nebo výměnu zboží. Před návštěvou prodejny si tyto podmínky ověřte, ideálně na webových stránkách nebo telefonicky. Některé obchody umožňují vrácení do 14 dnů, jiné poskytují i delší lhůty, zejména po Vánocích. Některé řetězce mohou přijmout zpět i rozbalené nebo použité zboží, ale většinou musí být zboží v původním stavu.
Pokud se jedná o online nákup, máte podle zákona právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Některé e-shopy toto období prodlužují, zvláště u vánočních dárků. Zkontrolujte podmínky vrácení na webu e-shopu a postupujte podle pokynů. Obvykle budete muset vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy a zboží zaslat zpět. Dopravu často hradí kupující, ale některé e-shopy ji nabízejí zdarma.
Co když jste dostali dárek, který byl zakoupen v zahraničí? V tomto případě se situace může komplikovat. Podmínky vrácení se liší podle země i konkrétního obchodu. Pokud máte účtenku, obraťte se přímo na zákaznický servis daného obchodu. Pokud je to možné, můžete zboží vrátit poštou.
Další možností je dárek věnovat dál. Pokud víte o někom, kdo by z něj měl radost, nebojte se ho poslat dál. Je to ekologické řešení a dárek tak najde nový domov. Alternativou může být prodej na online bazaru nebo výměna v rámci komunitních skupin.
Pokud se rozhodnete dárek ponechat, ale nesplňuje vaše očekávání, zkuste být kreativní. Nevhodné oblečení můžete nechat upravit, nevyhovující dekorace najdou své místo v jiné místnosti nebo je můžete využít při příštím dárkovém obdarování.
Související
Počasí jako v létě. Na Islandu zažili velmi neobvyklé Vánoce
Konečně zimní počasí. Letošní Vánoce budou jiné, potvrdili meteorologové
Aktuálně se děje
včera
Záchranná služba posiluje na silvestrovskou noc a novoroční oslavy svůj provoz
včera
Policie vyšetřuje tragédii na Jindřichohradecku. Převrátil se popelářský vůz
včera
Vlaky na Silvestra a Nový rok. Zájem cestujících se bude rychle měnit
včera
Tragédie na D35. Muž nepřežil střet s náklaďákem, ráno se stala další nehoda
včera
Policie řešila potyčku v Brně. Někteří účastníci skončili v nemocnici
včera
Turek je jediným kandidátem na ministra životního prostředí, potvrdil Macinka
včera
Rusové momentálně nechtějí prozradit, kde je Putin
včera
Europoslankyně Konečná oznámila smutnou zprávu. Zemřel její otec
včera
Trump varoval Írán. Američané jsou připraveni podniknout další útok
včera
Počasí v Česku si žádá novou výstrahu. Napadne až 15 centimetrů sněhu
včera
PŘEHLED: Obchody na Silvestra. Víme, jak bude ve středu otevřeno
včera
Francie se s Bardotovou rozloučí příští týden. Pohřeb bude v Saint-Tropez
včera
Šofér prezidenta Pavla čelí obžalobě. Měl nehodu a nadýchal
včera
Trump vyzval k zahájení druhé fáze příměří v Pásmu Gazy
včera
Drama v pardubickém hotelu. Opilý cizinec vyhrožoval střelbou
včera
Počasí do konce týdne: V noci a k ránu hrozí silné mrazy
29. prosince 2025 21:33
USA provedly úder na pozemní cíl přímo ve Venezuele, potvrdil Trump
29. prosince 2025 20:24
Křehké příměří mezi Thajskem a Kambodžou dostává po pár hodinách vážné trhliny
29. prosince 2025 19:10
Putin chce, aby Ukrajina uspěla, prohlásil Trump. Zelenského kamenná tvář se rozpadla
29. prosince 2025 18:03
Ukrajinské drony zaútočily na Putinovu rezidenci, jednání o míru přehodnotíme, tvrdí Lavrov
Ruský ministr zahraničí Sergej Lavrov v pondělí oznámil, že ukrajinské drony zaútočily na jednu z rezidencí prezidenta Vladimira Putina v Novgorodské oblasti. Ačkoliv incident nezpůsobil žádné škody ani oběti na životech, Moskva varovala, že kvůli tomuto útoku přehodnotí svou vyjednávací pozici v probíhajících mírových rozhovorech.
Zdroj: Libor Novák