Vánoce jsou časem radosti, ale ne všechny dárky, které dostaneme, odpovídají našim představám. Nevhodné velikosti, duplikáty nebo prostě něco, co se nám nehodí – to vše může být důvodem k vrácení nebo výměně dárku. Pokud jste se ocitli v této situaci, nezoufejte. Většina obchodů má pro takové případy řešení.
Prvním krokem je zjistit, kde byl dárek zakoupen. Pokud máte účtenku, je to snadné. U některých dárků, zvláště u těch, které nakupují pozorní dárci, bývá přiložena i tzv. dárková účtenka, která neuvádí cenu, ale umožňuje výměnu nebo vrácení. Nemáte-li účtenku, může vám pomoci originální obal nebo etiketa, které mohou prodejce nasměrovat k identifikaci zboží.
Každý obchod má své vlastní podmínky pro vrácení nebo výměnu zboží. Před návštěvou prodejny si tyto podmínky ověřte, ideálně na webových stránkách nebo telefonicky. Některé obchody umožňují vrácení do 14 dnů, jiné poskytují i delší lhůty, zejména po Vánocích. Některé řetězce mohou přijmout zpět i rozbalené nebo použité zboží, ale většinou musí být zboží v původním stavu.
Pokud se jedná o online nákup, máte podle zákona právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Některé e-shopy toto období prodlužují, zvláště u vánočních dárků. Zkontrolujte podmínky vrácení na webu e-shopu a postupujte podle pokynů. Obvykle budete muset vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy a zboží zaslat zpět. Dopravu často hradí kupující, ale některé e-shopy ji nabízejí zdarma.
Co když jste dostali dárek, který byl zakoupen v zahraničí? V tomto případě se situace může komplikovat. Podmínky vrácení se liší podle země i konkrétního obchodu. Pokud máte účtenku, obraťte se přímo na zákaznický servis daného obchodu. Pokud je to možné, můžete zboží vrátit poštou.
Další možností je dárek věnovat dál. Pokud víte o někom, kdo by z něj měl radost, nebojte se ho poslat dál. Je to ekologické řešení a dárek tak najde nový domov. Alternativou může být prodej na online bazaru nebo výměna v rámci komunitních skupin.
Pokud se rozhodnete dárek ponechat, ale nesplňuje vaše očekávání, zkuste být kreativní. Nevhodné oblečení můžete nechat upravit, nevyhovující dekorace najdou své místo v jiné místnosti nebo je můžete využít při příštím dárkovém obdarování.
Související
Počasí jako v létě. Na Islandu zažili velmi neobvyklé Vánoce
Konečně zimní počasí. Letošní Vánoce budou jiné, potvrdili meteorologové
Aktuálně se děje
včera
Počet podezřelých případů nákazy ebolou se blíží k tisícovce
včera
Otevření Hormuzského průlivu, konec americké blokády. Co obsahuje dohoda, o níž jedná Írán s USA?
včera
Dohoda s Íránem dnes nebude. Podle Teheránu za to mohou USA
včera
Po Američanech se začínají bát z možného nepostupu i Švédové. Němci naopak stále živí naději
včera
„Oto, zabal to.“ Prahou prošly tisíce demonstrantů, žádají konec Klempíře
včera
USA v Íránu naráží na zásadní překážku: Mírovou dohodu musí schválit Modžtaba Chámeneí
včera
Trump opouští partnery a mění americké priority. Z Tchaj-wanu dělá druhou Ukrajinu
včera
Macinka vystoupil v novém studiu u Moravce. Úvahy o odvolání Klempíře rázně odmítl
včera
OBRAZEM: Hejtman označil sudetské Němce za krajany. Nepožadujeme navrácení majetků, zaznělo na sjezdu
včera
S Íránem jsme dosáhli významného pokroku, zní z USA. Teherán nadšení mírní
včera
Putin odpálil raketu schopnou nést jadernou hlavici. NATO poslalo stíhačky do vzduchu
včera
Kyjev se v noci stal terčem rozsáhlého vzdušného útok
včera
Počasí bude nadále tropické, objeví se ale saharský prach
23. května 2026 22:46
OBRAZEM: Miss Czech Republic 2026 se stala Lucie Pisková
23. května 2026 21:14
Zelenskyj: Rusko chystá rozsáhlý útok na území Ukrajiny i na Kyjev, může použít raketu Orešnik
23. května 2026 19:56
Uzavřeme dohodu, nebo Írán totálně zničíme. Rozhodnu se do zítřka, prohlásil Trump
23. května 2026 19:50
Napínavý bratrský souboj. Česko-slovenské derby na MS v hokeji rozhodl svou bruslí kapitán Červenka
23. května 2026 18:40
Evropa se intenzivně chystá na situaci, kdy bude Trump pro NATO hrozbou
23. května 2026 18:04
Američané jsou na hraně nepostupu do čtvrtfinále. Dánové slaví první výhru na MS
23. května 2026 17:17
Trump stupňuje tlak vůči Kubě. Co tím sleduje a co je jeho cílem?
Vztahy mezi Spojenými státy a Kubou, které jsou už po celá desetiletí značně napjaté, prošly v posledních týdnech prudkým zhoršením. Washington obvinil ostrovní stát z ohrožení své národní bezpečnosti a uvalil na něj přísnou ropnou blokádu doprovázenou novými sankcemi. Celá situace navíc eskalovala ve chvíli, kdy americká justice vznesla bezprecedentní obvinění z vraždy proti bývalému kubánskému vůdci Raúlu Castrovi. Zatímco Spojené státy varují, že mírová dohoda s karibským státem je v tuto chvíli nepravděpodobná, Havana tvrdí, že si Washington vytváří podvodné záminky pro případnou vojenskou intervenci.
Zdroj: Libor Novák