IKEA v Číně poprvé nabízí zboží prostřednictvím třetí strany

Informovala o tom dnes agentura Reuters. "Považujeme to za dobrou příležitost, jak se v Číně přiblížit více zákazníkům, zejména ve světle toho, jak vypadá čínské digitální prostředí," řekl Tolga Öncü, který je vedoucím maloobchodního prodeje ve společnosti Ingka. Ta vlastní většinu obchodů IKEA po celém světě. V Číně jsou zákazníci více než jinde zvyklí nakupovat zboží různých značek na jednom místě.

Čína se teď potýká s epidemií nového koronaviru, IKEA proto musela koncem ledna přechodně uzavřít všech 30 obchodů, které v Číně má. Firma uvedla, že svůj virtuální obchod na Tmall považuje za doplněk vlastních kamenných obchodů, vlastního internetového obchodu a nákupní aplikace.

Aby byla zákazníkům blíže, zkoumá v posledních letech nové možnosti prodeje. Vedle rozvoje internetového obchodu a dalších služeb, například dopravy a montáže nábytku, zřídila showroomy v centru měst, které přispěly růstu internetových tržeb. IKEA dlouho spoléhala na rozsáhlé prodejny na okrajích měst.

Do roku 2030 chce být IKEA plně cirkulární společností. To znamená, že výrobky vyvíjí tak, aby je bylo možné znovu použít nebo recyklovat. Zabývá se také využitím odpadu, aktuálně testuje použití kávové sedliny ze svých restaurací a bister při výrobě zboží. I své zákazníky chce přimět, aby nábytek znovu používali. Funguje služba Druhý život nábytku, prostřednictvím které je možné jej znovu prodat. U firemních zákazníků IKEA testuje pronájem nábytku.

Prozatím mohou nábytek IKEA na Tmall nakupovat jen zákazníci na východním pobřeží Číny v provinciích Ťiang-si, Če-ťiang a An-chuej a v Šanghaji. Pokud se pilotní projekt osvědčí, firma jej rozšíří na celou Čínu.

Plány na podobný model prodeje jinde ve světě ale IKEA zatím nemá. "Na jiných trzích jsou jiné podmínky," řekl generální ředitel firmy Inter IKEA Jon Abrahamsson Ring. Inter IKEA vlastní značku IKEA.