Česko je nedůvěryhodné! Má Brusel pravdu?

Z každoročního hodnocení spotřebitelských trhů vychází Česká republika výrazně pod evropským průměrem. "Evropská komise sleduje celkem 51 trhů a hodnotí, zda je v jejich rámci pro spotřebitele snadné srovnávat zboží a služby, jestli mají negativní zkušenosti s obchodníky nebo jim důvěřují, a zda jednotlivé trhy splňují jejich očekávání," říká Miloš Borovička, právní poradce časopisu dTest. Borovička dodal, že letošní 22. místo rozhodně není dobrou vizitkou českých obchodníků.

Komise zvlášť hodnotí zboží a služby a srovnává výsledky celé sedmadvacítky států. Ze zboží si u nás nejlépe vedou knihy, noviny a časopisy. Proti evropskému průměru má v České republice nejhorší pověst trh ojetých automobilů, obuvi a oblečení a masa a masných výrobků.

V oblasti služeb statistiky ukazují, že v České republice už tradičně nejnižší důvěru realitní služby, naopak nejlépe si stojí podniky, které poskytují kulturu a zábavu. "Špatné hodnocení si vysloužily převážně služby, jako jsou hypotéky, půjčky či investiční produkty. Pro spotřebitele je obtížné je vzájemně srovnávat," vysvětluje Borovička.