Druhá cestovní kancelář hlásí krach, v cizině má desítky klientů

"Vzhledem k nízkým prodejům a cenám na trhu jsme nebyli schopni dále situaci udržet a musíme ukončit činnost," uvedla cestovní kancelář. Internetové stránky společnosti nadále fungují.

Cestovní kancelář podle asociace spolupracuje s pojišťovnou Generali. Klienti, kteří měli odletět ve středu do Turecka, už neodcestují. CK je bude postupně kontaktovat a informovat o postupu uplatnění nároku u pojišťovny.

Nyní má monmare travel v zahraničí 86 turistů, z toho 21 v Turecku a 65 v Bulharsku. Ti mají své pobyty i zpáteční letenky uhrazené, pobyty dokončí v řádném termínu a repatriace prý nebude nutná.

"Podle odhadů je pojistný limit CK cca 6,3 milionu korun a cestovní kancelář je přesvědčena, že pokryje veškeré oprávněné nároky klientů," uvedla tajemnice AČCKA Kateřina Petříčková. Cestovní kancelář je s Generali v kontaktu.

Co dělat, když cestovka zkrachuje před odjezdem na dovolenou?

Nahlašte situaci pojišťovně vaší CK a to nejpozději do 6 měsíců.Pojišťovna vám proplatí zálohu za zájezd nebo cenu neuskutečněného zájezdu.

Jak postupovat, když cestovka zkrachuje a vy už jste na dovolené?

Kontaktujte delegátku CK. Pokud není k dipozici, vyberte zástupce, který bude komunikovat s pojišťovnou za celý zájezd.

Obraťte se na asistenční službu pojišťovny, která cestovku pojistila, a ta zařídí náhradní ubytování a váš transport zpět do ČR.

Neorganizujte zpáteční cestu na vlastí pěst.

Pokud jste kvůli krachu ukončili dovolenou předčasně, pojišťovna vám proplatí rozdíl mezi zaplacenou cenou a cenou částečně poskytnutého zájezdu.