Marný boj klientů: Nejvyšší soud se ve sporu o poplatky postavil za banky

NS v podstatě potvrdil převažující názor českých soudů, které nevyhověly jasné většině žalob klientů, požadujících vrácení poplatků. První klientskou stížnost nedávno zamítli také ústavní soudci, kteří zároveň vyzvali kolegy z NS, aby judikaturu sjednotili prostřednictvím stanoviska.

Podle NS poplatek za správu úvěru zahrnuje všechny činnosti peněžního ústavu, které nekryjí jiné sjednané platby ani úrok z poskytnutého kapitálu, tedy například poradenství, klientský servis, změny smlouvy a vydávání různých potvrzení.

"Z ekonomického hlediska každá cena odráží náklady prodejce a jeho marži, a proto není neobvyklé ani nelegitimní, aby náklady úvěrového věřitele na správu úvěru kryl příslušný poplatek jako součást ceny plnění," rozhodl NS. Na poplatek za správu úvěru se pak nevztahuje možnost soudního přezkumu přiměřenosti ve smyslu ochrany spotřebitele.

Iniciativa Poplatkyzpet.cz již v minulých dnech oslovila klienty a doporučila jim podniknutí kroků k ukončení jejich soudních řízení. "S odůvodněním stanoviska Nejvyššího soudu ČR nesouhlasíme a domníváme se, že nepřispívá k rozvoji ČR jako právního státu. Nezbývá nám proto, než doporučit českým spotřebitelům, aby se obrátili na své poslance, kteří jediní mohou jejich situaci změnit k lepšímu. Například zákazem poplatků bez jasného protiplnění, nebo osvobozením spotřebitelů od soudních poplatků," reagoval Petr Toman, který iniciativě poskytuje právní poradenství.

"Konec zpětného zpochybňování řádně uzavřených smluv je dobrou zprávou nejen pro jistotu celé ekonomiky, ale i pro banky a jejich klienty. Právě pro ně je totiž výhodnější, když bude ceny určovat konkurenční soutěž bank o zákazníky," řekl ČTK náměstek ředitele České bankovní asociace Jan Matoušek.

Konkurence na bankovním trhu houstne

Banky se předbíhají ve vymýšlení způsobů, jak ostatním vyfouknout klienty. Ti už nejsou tak konzervativní jako dřív a kvůli výhodnějším podmínkám banku klidně vymění. A tak mimo jiné přibývá bankovních účtů, které jsou skutečně bez poplatků – neplatíte ani za jejich vedení, ani za další obvyklé služby, jako jsou například odchozí platby nebo výběry z bankomatů. Po GE Money Bank, která běžný účet tohoto typu představila minulý měsíc, přichází se zbraní pořádného kalibru další velký hráč.

Nově se do boje o klienty, který se na našem trhu v posledních letech rozhořel, přihlásila UniCredit Bank. Lákat chce na služby zdarma, včetně možnosti vybírat z bankomatů kdekoli na světě, informuje finexpert.e15.cz.

„Podle mého názoru největší část klientů zajímá výše poplatků a to, zda stejné služby, které jim poskytuje stávající banka, nejsou jinde výrazně levnější. Pak je tu i otázka, zda mi banka poskytuje služby, které bych rád využil – například bezkontaktní karty a nálepky, mobilní bankovnictví pro můj telefon. Nicméně zmíněné služby už poskytuje stále více bank, takže nyní začíná jít spíš o jejich konkrétní parametry, jako jsou jednoduchost, rychlost, přehlednost a přívětivost," domnívá se Zdeněk Bubák, šéfredaktor finančního webu Finparáda.cz.

První bankou, která se na našem trhu snažila prosadit (a prosadila) s běžným účtem bez poplatků, byla mBank. Dnes mají její klienti zdarma vedení účtu, bezkontaktní platební kartu, tuzemské příchozí a odchozí platby, trvalé příkazy a inkasa. Zpoplatněny jsou naopak výběry z bankomatů. První tři v každém měsíci jsou ve všech bankomatech v ČR za devět korun. Pokud předchozí měsíc kartou utratíte přes 2000 korun, máte jeden zdarma, pokud přes 3000 korun, máte zdarma dva a pokud přes 4000, tak jsou zdarma všechny tři výběry. Čtvrtý a každý další výběr vás ale tak jako tak vyjde na 35 korun. mBank minulý měsíc rovněž spustila nové internetové bankovnictví, do kterého investovala velké prostředky.